Beste gast,

we kijken uit naar uw bezoek bij ons. Omdat we een klein, gezellig guesthouse zijn met 12 kamers, is het mogelijk dat de receptie bij aankomst niet bemand is. Inchecken is op elk moment van de dag of nacht mogelijk.

Bij de receptie vindt u uw kamersleutel, een kaart, informatie met het wifi-wachtwoord en aanbevelingen voor restaurants.

Uiteraard zijn wij telefonisch bereikbaar op +43 (0) 5264 5259.

Wij wensen u een veilige en veilige reis en zien u uiterlijk de volgende dag voor het ontbijt in Land Ei - ons ontbijtcafé. (7.30 - 10.00 uur)

Houd er rekening mee dat uw creditcardgegevens alleen nodig waren om uw reservering te garanderen. U betaalt bij het uitchecken ter plaatse voor de kamer.

FAQ:

Waarom moet ik contact opnemen via het aanvraag- / boekingsformulier?

Als u uw gegevens en uw verblijfswensen invult via ons aanvraagformulier of boekingsformulier, krijgt u direct antwoord met een offerte of een boekingsbevestiging. U kunt ook speciale verzoeken specificeren, die we graag vervullen, afhankelijk van beschikbaarheid.

We proberen e-mails binnen 24 uur te beantwoorden

Heb ik een creditcard nodig om te reserveren?

Nee, we accepteren ook online boekingen zonder dat u uw creditcardgegevens op onze website hoeft te onthullen. U wordt gevraagd om uw creditcardgegevens op te geven via boekingsportalen.

Hoe kan ik mijn rekening betalen?

We accepteren contant geld, EC-kaarten, Visa en Mastercard. Een geldautomaat bevindt zich op ca. 200 m van het huis aan de Sparkasse of Raiffeisenbank. Houd er rekening mee dat we uw creditcard niet belasten en dat u voor vertrek bij ons kunt betalen in het ontbijtcafé.

Moet ik een aanbetaling doen?

Nee. Zoals eerder vermeld, zijn we recht door zee. ;)

Maar let op ons annuleringsbeleid.

Huisdieren en kosten.

Huisdieren zijn bij ons toegestaan. Voor kleine huisdieren tot 10 kg rekenen wij € 5, - per nacht en voor grotere huisdieren vanaf 10 kg € 10, - per nacht. Deze toeslag is een vast bedrag aan schoonmaakkosten voor de extra schoonmaakinspanning.

Helaas kan ik niet aankomen. Moet ik annuleringskosten verwachten?

U kunt uw kamer tot 5 dagen voor vertrek kosteloos annuleren. Voor alle boekingen die achteraf worden geannuleerd of niet, brengen wij de 1e nacht van de boeking in rekening. Houd er rekening mee dat deze regel van toepassing is op directe boekingen op onze website. Voor boekingen via reisbureaus zoals Expedia of HRS zijn de respectieve annuleringsvoorwaarden van de reisagent van toepassing.

Ook heeft u de mogelijkheid om tijdens het boekingsproces een annuleringsverzekering af te sluiten. We maken graag gebruik van deze mogelijkheid voor onze privéreizen, aangezien we onze vakantie helaas meerdere keren hebben moeten annuleren. Dit heeft ons veel annuleringskosten bespaard.

Ik kom pas laat in de avond aan. Krijg ik nog steeds mijn kamer?

Kom je later aan, dan houden we je vrij tot 20.00 uur als we niets van je horen. In het geval van een latere aankomst, vragen wij u om uw geschatte aankomsttijd uiterlijk op de dag van aankomst, maar ook eerder, aan ons door te geven. Wij laten de kamersleutel dan voor je achter op een afgesproken locatie en je kunt dan op elk moment zelf inchecken.

Ik heb honger van de lange rit. Waar kan ik iets te eten halen?

Geen probleem, bij onze check-in bar op de 1e verdieping vind je een kist met restaurantaanbevelingen en menu's en flyers van de restaurants in de buurt en we geven je graag een paar goede tips.

Ik heb de hele nacht naar het ontbijt uitgekeken - wanneer begint het?

Ons ontbijtbuffet staat klaar van half 8 tot 10 uur 's ochtends en gedurende deze tijd kunt u naar hartelust ontbijten. Als de zon schijnt, raden wij u aan om op ons zonneterras te ontbijten.

Mocht u eerder moeten vertrekken, laat het ons weten, wij bereiden graag vanaf 6.45 uur een early bird ontbijt voor u.

Moet ik een parkeerplaats reserveren?

Nee, er zijn voldoende parkeerplaatsen beschikbaar. De garageplaatsen worden over het algemeen toegewezen volgens het principe wie het eerst komt, het eerst maalt, maar u kunt ons gerust een e-mail sturen als u uw auto overdekt wilt parkeren. Wij zullen dan zoveel mogelijk een plaats voor je reserveren.

Alpinstudio eindschoonmaak

In onze tweepersoonskamers en junior suites is de schoonmaak van de kamer bij de prijs inbegrepen. In onze alpenstudio is een keuken aanwezig, daarom rekenen wij een vast bedrag aan schoonmaakkosten van € 30, -. U wordt hiervan op de hoogte gesteld bij het boeken.

Alpinstudio exclusief ontbijt

In onze alpine studio heeft u de mogelijkheid om zelf uw ontbijt te bereiden, daarom is ons ontbijtbuffet niet bij de kamerprijs inbegrepen. U bent ook van harte welkom om in ons ontbijtcafé te ontbijten van het buffet of à la carte van ons ontbijtmenu.