Caro ospite,

aspettiamo con impazienza la vostra visita con noi. Poiché siamo una pensione piccola e accogliente con 12 camere, la reception potrebbe non essere presidiata al tuo arrivo. È possibile effettuare il check-in a qualsiasi ora del giorno e della notte.

Alla reception troverai la chiave della tua camera, una mappa, informazioni con la password WiFi e consigli sui ristoranti.

Ovviamente possiamo essere contattati telefonicamente al numero +43 (0) 5264 5259.

Vi auguriamo un viaggio sicuro e protetto e ci vediamo al più tardi per la colazione a Land Ei, la nostra caffetteria per la colazione il giorno successivo. (7.30 - 10.00)

Si prega di notare che i dati della carta di credito sono stati richiesti solo per garantire la prenotazione. Il pagamento della camera viene effettuato in loco al momento del check out.

FAQ:

Perché dovrei contattare utilizzando il modulo di richiesta / prenotazione?

Se inserisci i tuoi dati e le tue esigenze di soggiorno tramite il nostro modulo di richiesta o modulo di prenotazione, riceverai immediatamente una risposta con un'offerta o una conferma di prenotazione. È inoltre possibile specificare richieste particolari, che saremo lieti di esaudire in base alla disponibilità.

Cerchiamo di rispondere alle e-mail entro 24 ore

Ho bisogno di una carta di credito per prenotare?

No, accettiamo anche prenotazioni online senza che tu debba rivelare i dettagli della tua carta di credito sul nostro sito web. Ti verrà chiesto di fornire i dati della tua carta di credito tramite i portali di prenotazione.

Come posso pagare la mia bolletta?

Accettiamo contanti, carte EC, Visa e Mastercard. Un bancomat si trova a circa 200 m dalla casa presso la Sparkasse o la Banca Raiffeisen. Si prega di notare che non addebitiamo la tua carta di credito e che puoi pagare noi nella caffetteria della colazione prima di partire.

Devo pagare un deposito?

No. Come già accennato, siamo semplici. ;)

Ma tieni presente la nostra politica di cancellazione.

Animali e costi.

Gli animali domestici sono ammessi con noi. Calcoliamo € 5 a notte per animali di piccola taglia fino a 10 kg e € 10 a notte per animali di taglia grande da 10 kg. Questo supplemento è una tassa di pulizia forfettaria per lo sforzo di pulizia aggiuntivo.

Purtroppo non posso arrivare. Devo aspettarmi penali per la cancellazione?

Puoi cancellare gratuitamente la tua camera fino a 5 giorni prima della partenza. Per tutte le prenotazioni cancellate successivamente o per niente, verrà addebitata la prima notte della prenotazione. Si prega di notare che questa regola si applica alle prenotazioni dirette sul nostro sito web. Per le prenotazioni tramite agenti di viaggio come Expedia o HRS, si applicano le rispettive condizioni di cancellazione dell'agente.

Hai anche la possibilità di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio durante il processo di prenotazione. Ci piace utilizzare questa possibilità per i nostri viaggi privati, poiché purtroppo abbiamo dovuto cancellare più volte la nostra vacanza. Questo ci ha fatto risparmiare molte spese di cancellazione.

Arrivo solo a tarda sera. Avrò ancora la mia stanza?

Se arrivi più tardi, ti terremo libero fino alle 20:00 se non ti sentiremo. In caso di arrivo posticipato, vi preghiamo di comunicarci il vostro orario di arrivo approssimativo entro e non oltre il giorno di arrivo, ma anche prima. Lasceremo quindi la chiave della camera per te in un luogo concordato e potrai quindi effettuare il check-in in qualsiasi momento.

Ho fame per il lungo viaggio in auto. Dove posso trovare qualcosa da mangiare?

Nessun problema, nel nostro bar del check-in al 1 ° piano troverai uno scrigno con consigli sui ristoranti e menu, nonché volantini dei ristoranti nelle vicinanze, e saremo lieti di darti alcuni buoni consigli.

Non vedevo l'ora di fare colazione tutta la notte, quando inizia?

La nostra colazione a buffet è allestita dalle 8:30 alle 10:00 e durante questo periodo puoi fare colazione a tuo piacimento. Quando c'è il sole, consigliamo la colazione sulla nostra terrazza solarium.

Se devi partire prima, faccelo sapere, saremo lieti di prepararti una colazione anticipata dalle 6.45.

Devo prenotare un parcheggio?

No, ci sono abbastanza posti auto disponibili. I posti auto in garage sono generalmente assegnati secondo il principio del primo arrivato, primo servito, ma puoi inviarci un'e-mail se desideri parcheggiare la tua auto al coperto. Ti riserveremo quindi un posto il più possibile.

Pulizia finale Alpinstudio

Nelle nostre camere doppie e junior suite la pulizia della camera è inclusa nel prezzo. C'è una cucina nel nostro monolocale alpino, motivo per cui addebitiamo una tassa di pulizia forfettaria extra di € 30, -. Ne sarai informato al momento della prenotazione.

Alpinstudio esclusa colazione

Nel nostro monolocale alpino hai la possibilità di preparare la colazione da solo, quindi la nostra colazione a buffet non è inclusa nel prezzo della camera. Siete anche invitati a fare colazione nella nostra caffetteria per la colazione dal buffet o à la carte dal nostro menu della colazione.